Park Halindeki Aracınıza Çarpıp Kaçtılar. Hak Kaybı Yaşamamak İçin Ne Yapmalısınız?

Aracınızı park ettiniz ve geri döndüğünüzde aracınızın hasarlı olduğunu gördünüz. Araca kimin çarptığı bilinmiyor, karşı taraf olay yerinden ayrılmış ve doğal olarak taraflar arasında maddi hasarlı trafik kazası tespit tutanağı da düzenlenememiş. Peki bu durumda kasko hasarı karşılar mı ve araç sahibi ne yapmalıdır?

Kaza tespit tutanağının bulunmaması, tek başına kasko teminatından yararlanılamayacağı anlamına gelmez. Özellikle park hâlindeki bir araca kimliği bilinmeyen bir aracın çarpıp olay yerinden ayrılması durumunda, araç sahibinin karşı tarafla birlikte tutanak düzenlemesi zaten fiilen mümkün değildir. Ancak bu durumda hasarın ne zaman, nerede ve ne şekilde meydana geldiğinin belgelendirilmesi önem kazanır.

Kara Araçları Kasko Sigortası Genel Şartları uyarınca sigortalı, rizikonun gerçekleştiğini öğrendiği tarihten itibaren en geç beş iş günü içerisinde sigortacıya bildirimde bulunmak ve sigortacının hasarın nedenini ve miktarını tespit edebilmesi için gerekli bilgi ve belgeleri sağlamakla yükümlüdür. Üçüncü kişinin kusurlu fiilinden kaynaklanan kazalarda da mümkün olan delillerin korunması gerekir.

Araca zarar veren kişinin kimliği tespit edilemiyorsa olayın yetkili makamlara bildirilmesi, özellikle kasko hasar dosyası bakımından önemli bir delil oluşturabilir. Uygulamada sigorta şirketleri, olayın niteliğine ve poliçe şartlarına göre polis/jandarma müracaatı, savcılık başvurusu, hasar beyanı, olay yeri fotoğrafları, kamera görüntüleri veya benzeri belgeler talep edebilmektedir.

Burada önemli bir ayrım vardır: Her park hâlindeki araç hasarında mutlaka savcılığa suç duyurusunda bulunulmasının kanundan doğan genel ve mutlak bir şart olduğunu söylemek doğru değildir. Sigortacının hangi belgeleri isteyebileceği poliçenin özel şartlarına ve olayın niteliğine göre değerlendirilmelidir. Genel Şartlara göre sigortacı, muhtemel hasarlarda isteyeceği belgeleri poliçede belirtmeli; hasar ihbarından sonra poliçede belirtilenler dışında istediği belgeleri de hak sahibine bildirmelidir.

Araç kiralıksa ve personele tahsis edilmişse ne olur?

Şirket tarafından kiralanmış ve bir çalışana tahsis edilmiş araçlarda da aynı temel prensipler geçerlidir. Aracı kullanan personelin kusuru olmaksızın, park hâlindeki araca kimliği belirsiz üçüncü bir kişinin çarpması hâlinde olayın mümkün olduğunca gecikmeden kayıt altına alınması özellikle önemlidir.

Araç kullanıcısının hasarı fark ettiği anda fotoğraf ve video çekmesi, çevrede kamera bulunup bulunmadığını araştırması, gerekiyorsa kolluk veya Cumhuriyet Başsavcılığına müracaat etmesi ve kiralama şirketi ile sigorta şirketine gecikmeden bildirimde bulunması, daha sonra hasarın oluş şekline ilişkin çıkabilecek uyuşmazlıkların önüne geçebilir.